ทำความเข้าใจกับหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้
หน้านี้จัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้เองโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต แต่ละหัวข้อครอบคลุมขั้นตอนจริงที่ใช้งานบนมือถือและเว็บ เช่น วิธีเชื่อมบัญชีกับ PromptPay เพื่อฝากเงิน ขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนถอน หรือวิธีรีเซ็ตรหัสผ่านผ่าน OTP ที่ส่งมายังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ สมาชิกในเชียงใหม่และทั่วประเทศสามารถใช้งาน SCB Easy หรือ Wallet เพื่อฝากเงินได้โดยตรงจากแอปบนมือถือ ระบบจะแสดงหมายเลขปลายทางพร้อมยอดที่ต้องโอนทันทีหลังเลือกช่องทาง จากนั้นยืนยัน PIN ในแอปธนาคารของคุณได้เลย หากค้นหาคำตอบในหน้านี้แล้วยังไม่พบ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทและอีเมล คำถามเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงินในประเทศได้รับการดูแลโดยทีมที่คุ้นเคยกับระบบการโอนเงินในไทยโดยตรง
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy